Satisfait à 95% , l’ensemble des appelants ont été pris en ligne au cours de leur premier appel, en moins de 40 secondes.

Le service « Psy en ligne » permet aux salariés, aux adhérents et leur famille de bénéficier d’une écoute individualisée par une équipe de psychologues spécialisés dans les risques psycho-sociaux et la qualité de vie au travail.

43% des salariés ressentent un fort besoin de compréhension, d’écoute, d’empathie et de soutien de la part de leur employeur.

Le service Psys en ligne permet d’anticiper et de soutenir les salariés, les adhérents et leur famille face aux diverses difficultés de la vie (exigences  professionnelles, relations de travail, difficultés managériales, deuil, crise suicidaire, évènement impactant, difficultés parentales, problématiques conjugales…).

Ce service s’inscrit dans une adaptation constante et individuelle aux problématiques rencontrées : 

• Ecoute active, appui-conseil, neutralité bienveillante
• Échelles d’évaluation 
• Techniques de gestion du stress
• Protocole de prise en charge en cas de "danger grave et imminent"
• Debriefing post-traumatique

L’expertise du service Psys en ligne repose sur une équipe de psychologues diplômés et expérimentés, tous salariés du Groupe JLO. 

Prise en charge sans RV

24h/24 et 7j/7

 Le service propose la mise en place de RV téléphoniques.

Le service respecte strictement les règles légales et déontologiques.

Confidentialité / FIRPS / RGPD / Norme ISO 9001.